FAQs

تصفية حسب الموضوع
الجميع
  • الجميع
  • أسئلة تقنية وموضوعية
  • Shipment

هل تحتاج إلى مساعدة؟

أسئلة تقنية وموضوعية

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

استخدم نصًا متراكبًا لمنح عملائك نظرة ثاقبة حول علامتك التجارية. حدد الصورة والنص اللذين يرتبطان بأسلوبك وقصتك.

Shipment

As standard, we ship with the shipping service providers DHL and FEDEX
As soon as our shipping service provider has processed your package, you will receive a package notification via email with a tracking link that allows you to track the status of your shipment. If you have not received an email, please check your spam folder.
Answer: Yes, we offer international shipping to many countries around the world. If you're unsure whether we ship to your location, please feel free to contact us, and we'll be happy to assist you with shipping details for your country.
We ship the goods from Germany. The delivery time within Germany is approximately 2-5 days. The delivery time abroad is approximately 3-12 days. Note! On public holidays there may be delays in delivery by the shipping service provider.
We partner with reliable and trusted carriers like DHL and FedEx to ensure that your order reaches you in a timely and secure manner. Depending on your location, we may use the best carrier available to provide you with the most efficient service.
Once your order is shipped, you will receive an email with tracking information, including a tracking link. Simply click on the link to see the real-time status of your shipment. If you have trouble tracking your package, don’t hesitate to contact us for assistance.
If your package is delayed, please check the tracking information first to see if there are any updates. In case of a significant delay, contact us at info@dinar-shop.com, and we'll work with the shipping carrier to resolve the issue and get your package to you as soon as possible.
International shipments may be subject to customs duties or taxes depending on the destination country. These charges are determined by your local customs office, and unfortunately, they are beyond our control. We recommend checking with your local customs office for more information on any additional charges.
Yes, we offer expedited shipping options for customers who need their orders delivered faster. Please select the expedited shipping method during checkout, and we will ensure your order reaches you as quickly as possible. If you need assistance, our customer support team is available to guide you.
If your order is lost in transit, please contact us immediately with your order details. We will file an inquiry with the shipping carrier and take necessary actions to locate your package. If we are unable to track down your shipment, we will work with you on the next steps, such as issuing a replacement or refund.
غير قادر على العثور على إجابات مرضية؟ اتصل بالدعم