Table des matières

• Introduction et coordonnées du responsable

• Collecte de données lors de la visite de notre site web

• Hébergement & réseau de diffusion de contenu (CDN)

• Cookies

• Contact

• Fonction commentaire

• Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

• Utilisation des données clients pour le marketing direct

• Traitement des données pour le traitement des commandes

• Marketing en ligne

• Services d’analyse web

• Retargeting/Remarketing et suivi des conversions

• Fonctionnalités de la page

• Outils et autres

• Droits de la personne concernée

• Durée de conservation des données personnelles

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1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis que vous consultiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Ci-dessous, nous vous informons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site. Les données personnelles désignent toute information permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est Dinar Shop. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointe avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

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2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Si vous utilisez notre site uniquement à des fins d’information, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet au serveur de notre site (« fichiers journaux du serveur »). Il s’agit notamment de :

• le site web visité

• la date et l’heure d’accès

• la quantité de données transmises (en octets)

• la source/référence depuis laquelle vous avez accédé à la page

• le navigateur utilisé

• le système d’exploitation utilisé

• l’adresse IP (le cas échéant, sous forme anonymisée)

Le traitement s’effectue conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et les fonctionnalités de notre site. Ces données ne seront ni partagées ni utilisées à d’autres fins sans indices concrets d’une utilisation illégale.

2.2 Pour protéger la transmission des données personnelles et autres contenus confidentiels, nous utilisons un cryptage SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée par « https:// » et l’icône de cadenas dans votre navigateur.

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3) Hébergement & Content Delivery Network (CDN)

3.1 Nous utilisons un prestataire d’hébergement qui exploite des serveurs au sein de l’Union européenne. Toutes les données collectées sont traitées sur ces serveurs. Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec ce prestataire afin de garantir la protection des données.

3.2 Cloudflare
Nous utilisons Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, comme réseau de diffusion de contenu (CDN). Cela nous permet de délivrer le contenu plus efficacement via des serveurs régionaux. Le traitement repose sur l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin d’améliorer les performances et la sécurité du site. Cloudflare participe au Cadre de protection de la vie privée UE-États-Unis, assurant la conformité avec les normes de protection des données de l’UE.

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4) Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité de notre site. Certains cookies sont des cookies de session et expirent lorsque le navigateur est fermé, d’autres persistent afin de mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent être restreintes.

Le traitement s’effectue conformément à :

• art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD (exécution du contrat)

• art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD (traitement fondé sur le consentement)

• art. 6, paragraphe 1, point f) RGPD (intérêts légitimes)

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5) Contact

Si vous nous contactez par e-mail, WhatsApp Business ou via un formulaire de contact, nous traitons vos données uniquement afin de répondre à votre demande. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ; si la demande a trait à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, la base est l’art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD.

Nous utilisons WhatsApp Business pour la communication client. Meta Platforms, Inc. peut traiter des données de contact. Les utilisateurs de WhatsApp doivent consentir au partage de leur numéro de téléphone avec leurs contacts conformément aux conditions d’utilisation de WhatsApp.

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6) Fonction commentaire

Lorsque vous publiez un commentaire sur notre site, votre commentaire, la date/heure et le nom d’utilisateur choisi seront enregistrés et publiés. Votre adresse IP est également enregistrée afin de prévenir les utilisations frauduleuses.

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7) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Lorsque vous créez un compte client, nous traitons vos données personnelles dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD). Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

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8) Utilisation des données clients pour le marketing direct

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous enverrons des courriels promotionnels sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

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9) Traitement des données pour le traitement des commandes

Pour l’exécution des commandes, nous transmettons les données nécessaires aux prestataires de livraison et aux fournisseurs de moyens de paiement (art. 6, paragraphe 1, point b) RGPD). Les transferts supplémentaires basés sur le consentement (par ex. envoi d’e-mails pour le suivi de livraison) requièrent votre accord explicite.

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10) Marketing en ligne

Nous utilisons Google Ads, le Meta Pixel et des outils marketing similaires pour optimiser l’efficacité de nos publicités. Le traitement des données s’effectue uniquement sur la base de votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD).

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11) Services d’analyse web

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l’utilisation de notre site. Google peut traiter des adresses IP anonymisées pour le suivi du trafic. Google adhère au Cadre de protection de la vie privée UE-États-Unis.

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12) Retargeting/Remarketing et suivi des conversions

Nous utilisons des outils de remarketing fournis par Google Ads et Meta Platforms afin d’afficher des publicités ciblées. Les données ne sont traitées qu’avec votre consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) RGPD).

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13) Fonctionnalités de la page

Notre site intègre des services tiers tels que Google Maps, YouTube et des plugins de réseaux sociaux. Ces prestataires peuvent traiter des données personnelles sur la base du consentement de l’utilisateur.

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14) Outils et autres

Nous utilisons un outil de gestion du consentement aux cookies pour administrer les autorisations des utilisateurs concernant les traitements fondés sur les cookies. La gestion du consentement est effectuée conformément à l’art. 6, paragraphe 1, point c) RGPD.

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15) Droits de la personne concernée

En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants au titre du RGPD :

• Droit d’accès (art. 15 RGPD)

• Droit de rectification (art. 16 RGPD)

• Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)

• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

• Droit d’opposition (art. 21 RGPD)

• Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)

• Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 RGPD)

Vous pouvez retirer à tout moment les traitements fondés sur le consentement.

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16) Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées, en respect des obligations légales de conservation, ou jusqu’à ce que l’utilisateur exerce son droit à l’effacement. Si des données sont traitées sur la base du consentement, elles seront conservées jusqu’au retrait de ce consentement.